FAQ

Wie erstelle ich ein Kundenkonto?

Sie können Ihr Login erstellen, indem Sie auf den Button „Neu Anmelden“ klicken. Nach dem Sie alle relevanten Informationen eingegeben haben, werden die Angaben und allfällige Bestellungen geprüft. Danach wird Ihnen ein Login per E-Mail zugestellt und allenfalls die Bestellung ausgelöst.

Ich habe mein Passwort vergessen

Klicken Sie bitte auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen. Ihnen wird ein neues Passwort per E-Mail zugestellt.

Ich habe vergessen mit welcher E-Mail Adresse ich im URMA Webshop registriert bin

Bitte melden Sie sich bei uns: marketing(at)urma.ch .

Wie sehe ich meine Preise/Rabatte?

Sobald Sie sich mit Ihrem persönlichen Login im Shop anmelden.

Ich möchte meine Adresse ändern, die in meinem Kundenkonto hinterlegt ist

E-Mail an marketing(at)urma.ch

Ich möchte meine Lieferung an eine andere Adresse als die Hinterlegte Rechunungsadresse

Sie können diese Info beim Check-out im Kommentar Feld hinterlassen.

Kann ich den Inhalt meines Warenkorbes speichern?

Sie können den Warenkorb als PDF abspeichern.

Wie erstelle ich eine Merkliste?

In dem Sie beim gewünschten Produkt auf das Herz-Symbol klicken. Die Merkliste ist unter "Mein Konto" zu finden. (Achtung: die Merkliste wird nur dann gespeichert, wenn Sie im Shop angemeldet sind)

Wo sehe ich meine Bestell-History?

Unter "Mein Konto" sehen Sie Ihre vergangenen Bestellungen.

Ich möchte keine Shop Angebote per E-Mail erhalten, wie kann ich mich abmelden?

Entweder mittels Abmelde-Button in der Newsletter oder E-Mail an marketing(at)urma.ch.

Was ist eine Urma Gutschrift (HA-GS)?

In einigen Fällen wird bei einem Maschinenkauf eine Gutschrift (HA-GS) für Werkzeuge erstellt, welche hier in unserem Webshop eingelöst werden kann.

Kann ich auch ausserhalb der Schweiz bestellen?

Nein.